Idea: zřídit pirátský hot-line účet s takto nastaveným příchozím číslem. Člen (nebo třeba i příznivec, také bych občas vypomohl
), který zrovna u počítače dělá něco nenáročného (jako třeba čte pirátské fórum 
) by se mohl přes Skype přihlásit a jeho úkolem by bylo:1) Vlídně volajícího oslovit !!! (základ úspěchu, nějaký čas jsem nepřímo řídil i oddělení hotline a vím, že i největší průšvihy a chyby lidé odpustí, když se s nimi zachází vlídně a vstřícně).
2) Interaktivně s ním identifikovat věcné jádro jeho problému.
3) Přislíbit mu pomoc (!!! viz komentáře ad 1).
4) Získat veškeré kontakty (neagresivně !!!), které je dotyčný ochoten na sebe nechat.
5) Zapsat problém do poradny (nejlépe specializované, odborníky často sledované pododdělení poradny) a vhodným způsobem (??? pomozte rozmyslet) odkázat na neveřejný dokument se zaznamenanými kontakty.
Odborník, kterému popis problému "sedne" by si pak mohl dotaz "přivlastnit" a následně odpovědět.
Zbývající otázky jsou bezpečnostní:
1) Jak zorganizovat přihlašování k lince, aby ji naši odpůrci nemohli zlomyslně "takéobsluhovat".
2) Jak zorganizovat uložení a následný přístup k zaznamenaným kontaktům?
3) Komu povolit obsluhu linky (Spíše blacklist nebo whitelist přístup ? Pokud whitelist, podle jakých kritérií ? Měla by být nějaká zkouška (nejlépe modelovým rozhovorem někoho s PR zkušeností) ? Kdo bude mít pravomoc oprávnění udělit ?)
a organizační:
4) Jak organizovat obsluhu. pokud je k dispozici více operátorů ve stejný čas ? Neuměl by Skype i paralelní hovory příchozí na stejné číslo ? Co by to stálo ?
Jen to zhruba črtám, nějaké know-how mám, času moc ne. Ale, pokud mě někdo osloví, jsem ochoten pomoci. Myslím, že idea Pirátské hot-line linky je principiálně nosná a důležitá.
