Fórum Pirátské strany

Mám tady nástřel (je to trochu umezeno na Mariánské Hory, nicméně to chce doladit

Česká pirátská strana se již od jejího vzniku snaží o zjdednodušení komunikace s úřady a úředníky tak, aby úředník, jakožto člověk placený z daní občanů, občanům také sloužil. Vzhledem k tomu, že jsme strana lidí, kteří mají blízko k internetu a informačním technologiím, snažíme se jít tímto směrem i v oblasti zkostnatělé státní správy, kde je počítač ve spoustě případů užíván převážně jako psací stroj.



Máme v plánu:

1) Zajistit plynulou elektronickou komunikaci s úřadem, zfunkčnění elektronické podatelny a možnost komunikace více kanály než je tomu v současné době. Povinnost úředníků komunikovat i dalšími kanály než je telefon a e-mail, v tomto případě se nabízí například Skype (telefonování přes internet) či ICQ.



2) Orientace úředníka na potřeby občana tedy situace, kdy by měl úředník udělat maximum pro občana, který chce něco vyřídit Odstranění běhání z budovy do budovy.



3) Je nutné brát ohled na handicapované občany, ale také na seniory. Úřad není bezbariérový a budova to ani neumožňuje, proto chceme, aby měl úřad pracovníka, který bude pro tyto případy pro občana věci zařizovat a jako takový bude umístěn v přízemí s bezbariérovým přístupem.

Robert Adamek píše:.... v tomto případě se nabízí například Skype (telefonování přes internet) či ICQ ...

jsou to sice jen příklady, ale ICQ rozhodně nepůjde použít, protože licence je udělena pouze pro soukromé použití a obávám se, že skype na tom může být podobně.

Jsme piráti?
Mimo to Skype i ICQ využívají tisíce firem a pochybuji, že by to někdo nějak řešil.

Jsme sice pirati, ale v pripade, ze porusi licencni podminky nejaky urad a proflakne se to tak z toho bude vetsi problem nez u mensi firmy prodavajici elektronky. Pokud jde o pouziti IM je tu jabber a dalsi, ale IM komunikace neni to co by jsme meli razit jako komunikaci s uradem, protoze si dost dobre nedovedu predstavit urednika, ktery si kazdy den povida, pise se spoustou lidi co by neco resili.
Ekomunikace by mela probihat predevsim pres nastavene ekanaly, ktere funguji spise jako internetove ci intranetove aplikace. Ja se tak napriklad objednavam pokud chci zridit pripojku na plyn v Praze atd. Ale nasim cilem je vyresit to tak, aby to u ceho neni nutne se dostavit na urad mohlo byt reseno z pohodli domova.
Hned se nam nepodari vse prevest do egovernmentu, ale jako prvni meli by jsme tedy vyresit a zajistit certifikovanou komunikaci, mezi urednikem a obcanem, aby bylo jednoduse mozne toto zridit a bylo jasne kdo s kym komunikuje. Pak by jsme se taky meli zamerit na zkvalitneni sluzeb v oblasti stavajiciho egovernmetu v MSK. PRiznejme si, ze prece jen jiz neco takoveho v kraji potazmo Ostrave funguje, ale problemem je to, ze o tom moc lidi nevi a sluzby v tomto sektoru jsou porad v plenkach. Jak po strance vzdelani uredniku tak po strance uzivatelu a jejich znalosti prace s PC.

Pro komunikaci s úřady je mám takový dojem soft od firmy RAC. Je to zabezpečená komunikace o které se kdysi uvažovalo pro případné neje parlamentní volby přes web. www.rac.cz Ještě se zeptán zetě od přítelkyně- dělal tam a ještě spolupracuje -prodává jim produkty od QualysGuard, kde je zástupcem firmy pro evropu.

Tady musím plně souhlasit s Honzou. Elektronická státní správa se tak jako tak rozjíždí, čili je nutné hledat její vylepšení a také propagovat to, co už je k dispozici, aby občané věděli, že si mohou usnadnit život. Osobně by se mi na stránkách obecních úřadů líbila fóra, kde by se mohl člověk vyjádřit na témata, která ho v obci pálí - to je věc, která mě osobně velmi chybí.