Nominace Miluš Kotišové na vedoucí technického odboru

[Milus.Kotisova]

Vážené Celostátní fórum,

nabízím svou kandidaturu a svou roli bych viděla především jako projektová vedoucí TO. Mám v současnosti možnost uvolnit se na půl úvazku pro potřeby zlepšování této stránky strany. Chci nabídnout své různorodé zkušenosti (např. v oblasti vzdělávání, projektového řízení a budování institucionální paměti, ale i v IT) k výraznému posílení týmu a zvýšení zastupitelnosti.

Hlavní cíl: uvolnit ruce zkušeným programátorům. Agendu, kterou nemusí dělat programátor, nebude dělat programátor.
Hlásím se i proto, ať je trochu nějaká konkurence . Třeba to ještě někoho strhne. I když i já jsem zvažovala skoro do poslední chvíle. Je mi jasné, že nebylo zvykem, aby vedoucí nebyl přímo ajťák, ale beru tuto prezentaci mimo jiné i jako veřejnou nabídku spolupráce s Pirátskou putovní univerzitou (oblast spolupráce bude asi hned jasná), pokud nezískám dostatečný počet hlasů.

Volební program
1. Zvolnění tempa vývoje nových systémů a zaměření se na potřeby CF.
2. Trvání na tom, že se technické systémy používají a jsou smysluplně propojené (+volitelné zkratky přes rozcestníky z autentizační stránky, rozšíření autentizace i na Otevřenou sněmovnu apod.) - dotáhnout užitečné drobnější práce k lepší uživatelské zkušenosti
3. Samozřejmě povinné služby a podpora vyplývající ze zákona a v souladu se strategií strany
4. Nastavit systém spolupráce s krajskými technickými odbory, které jsou někde v zárodku (příp. jednotlivci).
5. Vytvořit rozvojové stezky (spolu)pracovníků (kompetenční úrovně programátorů a spolupracovníků) a nabídnout další vzdělání
6. Podstatné rozšíření týmu (stálí spolupracovníci, dobrovolníci) – aktivní vyhledávání a oslovování
7. Pracovat na zastupitelnosti programátorů
8. Vytvořit a vychovat tým testerů a UI specialistů (nabídnout vlastní zaučení a praxi pro testery třeba i zvenku) a pomocných noviců programátorů /začínajících programátorů (na způsob týdenních kurzů , které nabízí Cleverlance nebo Inventi), přilákat tak nové lidi a nabídnout jim praxi a referenci (tento kurz pak bude udržovat především Pirátská putovní univerzita a její spolupracovníci); nabídnout možnost vést projektový tým pečlivě vybraným lidem, kteří hledají svou první zkušenost jako manažeři a vedoucí týmů (forma stáže, částečně placené práce...)
9. Všechny případné novinky smysluplně integrovat (modulárně) do stávajících systémů; pokud uživatelé nedohnali mezeru v používání stávajících systémů, nemá velký smysl zatěžovat je novými a novými systémy a vychytávkami. Jednoduchost, ale vysoce funkční.


Rozpočet
Určitou malou část rozpočtu využít také na zaučování lidí a rozšiřování týmu dobrovolníků – díky rozpadu prací na činnosti, které může dělat dobře poučený člověk (jen v úzkém rámci zaučení) a které musí dělat zkušený programátor.

Vztah s uživateli
1. Pravidelná zpětná vazba od uživatelů
2. Technická podpora
3. Důsledné vstupní proškolení a zvyšování uživatelských kompetencí
4. Pravidlo kritického prahu uživatelské znalosti: nelze nasazovat nový systém, pokud uživatelská znalost ostatních nepřekročí - ověřitelně - alespoň stanovenou minimální mez (předem určenou, aby se s ní nehýbalo).

Osobní profil – jen k IT

Poté co jsem vydala po mnoha letech sběru informací knihu Jazyk nepoznaný: peníze (2019), mám volnější ruce a překladatelství a učení jazyků chci rozšířit o programátorství a strojové učení (je totiž možná i jejich kombinace). V minulosti jsem sama navrhovala a programátorům zadávala 3 středně-velké projekty-spíš se ukázaly jako proof of concept (otevřená jazyková učebnice, Kampaň jinak-strategické otázky, i-volby). Zde jsem se dost poučila. Mám dále zkušenosti s testováním (cca 11 měsíců). Učím se pracovat se Seleniem (pro automatické testování), chápu princip automatického testování. Umím CSS, SQL, mám základy html, pasivně javascript, python (ten chci prioritně zaktivnit), java, php, xhtml.
Mám jistou představu, že strojové učení lze využít i k jiným formám automatizace testování, případně vyhledávání chybových míst, možná k překládání vybraného programovacího jazyka do jiného, případně převádění zdrojového kódu na automatické testy (k doplnění či opravě člověkem, na způsob GoogleTranslate).
Pro získání povědomí o bezpečnostních hrozbách nyní čtu knihu Manuál Hackera od Grady (kniha je myšlena pro bezpečáky a rozhodně jen etické hackery!). To jen na doklad toho, že se o oblast IT zajímám a dovzdělávám se .

Dávám své služby k dispozici.

[Jan.Korbel]

Některé z bodů mne velmi oslovují (propojené systémy apod.) a doufám že na to dojde, ať už volba dopadne jakkoliv. Ale mohla bys prosím více rozepsat 1. bod Programu (zvolnění tempa vývoje ve chvíli, kdy některé velmi potřebné systémy nejsou doladěné dlouho po jejich nasazení-nenasazení do produkce) a Vztah s uživateli (jak konkrétně bys realizovala třeba zpětnou vazbu nebo tech podporu).

A ještě bych se chtěl zeptat, jestli by ses chtěla stát součástí TO i v situaci, kdy by ses případně nestala vedoucí. Očividně tě tyhle věci baví a možností realizace bude v každém případě hodně

[Jan.Hora]

Mě by zajímalo jak se díváš na potřebu syndikace identit (a pak ten 1.bod jak píše Honza, ale předběhl mě )

[Milus.Kotisova]

K odpovědím se dostanu večer. Díky za otázky.

[Antonino.Milicia]

Asi hodně lidem prolétne hlavou revoluční fakt, že nejsi klasický IŤák (já si nemyslím, že je to a priori diskvalifikující). Ale rád bych se zeptal, jaké v tomto kontextu vnímáš svoje slabiny a naopak, čim bys je chtěla převážit, případně jaké specifické výhody to přináší (ono něco je implicitně v kandidátské řeči a něco lze dovodit, ale i tak by to imho stálo za explicitní rozvahu).

[Ondrej.Profant]

Jak budeš dělat výběrová řízení na potřebné pozice? Teď je v TO 0.5 úvazku admina. Jak najmeš zbylé potřebné profese? Necháš to na PO? Jak zhodnotíš dostatečnou kvalifikaci uchazečů?

[Milus.Kotisova]

...více rozepsat 1. bod Programu (zvolnění tempa vývoje ve chvíli, kdy některé velmi potřebné systémy nejsou doladěné dlouho po jejich nasazení-nenasazení do produkce) a Vztah s uživateli (jak konkrétně bys realizovala třeba zpětnou vazbu nebo tech podporu).

A ještě bych se chtěl zeptat, jestli by ses chtěla stát součástí TO i v situaci, kdy by ses případně nestala vedoucí. Očividně tě tyhle věci baví a možností realizace bude v každém případě hodně

1) Přijde mi logické postupovat tak, že bych si nejprve "sedla" s klukama-ajťákama z týmu a udělala si přesnější obrázek o projektech/systémech (Stav rozpracování, naplánování). Musela bych se pečlivě podívat do základních dokumentů TO (souvisejících s vývojem).

V druhém kroku) bych si ověřila na nějakém reprezentativním výběru napříč stranou, v jakém pořadí jsou všechny stranické systémy co do frekvence užívání (klidně sama obvolám a poprosím náhodně zvolených x řadových členů z různých krajů, x KODO a x náhodných členů PKS, x zastupitelů, x poslanců a jiných funkcionářů, aby vyplnili jednoduchou anketu) a doplnila bych to o kontrolu statistik návštěvnosti či provozu daných systémů.

Základní členění (zhruba):

• Zásadní pro mou práci, naprosto nezbytný

• Mohu případně používat jiný systém, ale tento ____ je lepší.

EDIT: a co na něm oceňuji (max. 3 věci)

• Zbytný

Za jakých nejvýše 3 podmínek by byl lepší než jiný (náhradní) systém? (doplnit)

3) Ve třetím kroku bych to vše uvážila vzhledem k sledovaným metrikám ve Strategii:

Klíčové metriky:
1. Délky výpadků systémů spravovaných TO
2. Úspěšnost nasazování nových systémů v naplánovaných termínech dle plánu projektů (z toho FOSS), jejich reálné využívání, podíl systémů s návodem nebo samodokumentovaných
3. Doba do vyřízení požadavků a doba první reakce v podatelně TO
4. Uspořený čas lidem v důsledku nasazování IT systémů
5. Pravidelná zpětná vazba od členů a reakce na ni (spokojenost, uživatelská přívětivost, návrhy zlepšení, plnění)
6. Počet výpadků internetu a streamingu na akcích strany.

4) Podle toho bych pak dál prioritizovala práce. Vím, že to je hodně obecné, ale realisticky počítám s tím, že jako outsiderka zatím nevidím do pozadí a neznám rozsah všech rozpracovaných projektů a systémů (a kolik času zabírají supportní práce na naprosto nezbytné zajištění provozu).

Ad spolupráce - Rozhodně, ale pochopitelně bych tomu mohla věnovat méně času, to je asi jasné. A taky záleží na druhé straně.

[Milus.Kotisova]

... jaké v tomto kontextu vnímáš svoje slabiny a naopak, čim bys je chtěla převážit, případně jaké specifické výhody to přináší

Zpočátku by bylo rozhodování o něco pomalejší, protože bych si určitě musela pečlivěji z více stran zjistit a ověřit různé pohledy na věc (a souběžně si rozšířit obzor tam, kde zjistím nějaké zásadní mezery - v tom problém moc nevidím, učím se docela rychle a baví mě to, zvlášť když se mohu opřít o praxi.) Ptát se umím, poradit se s jinými jakbysmet (určitě bych se porozhlédla po někom, s kým bych mohla neformálně a průběžně konzultovat), rozhodnout se na základě zjištěných pro a proti taky. Ostatně tak jako tak většinou nebudu rozhodovat úplně sama.
V rámci své práce považuji za potřebné, aby zůstala i chronologicky řazená stopa o jednotlivých rozhodnutích (proč, za jakých podmínek se rozhodlo tak, a proč bylo zavrženo jiné řešení, kdo ho prosazoval a co si od toho sliboval) - stručně jasně v kostce. K předání dalším nástupcům. Obecně mohu dát lepší řád zdokumentování práce TO. Často chybí datace, jakého časového rozmezí se úkoly týkají). Informace nejsou úplné (https://wiki.pirati.cz/to/admini). Dotáhnout toto.

To, že nevidím do IT tolik do hloubky, by si vynutilo vyšší míru delegování a důvěry. Což považuji spíš z dlouhodobého hlediska za dobře. Při dobrém nastavení očekávaných výsledků a odpovědnosti (po dohodě s garantem projektu) to bude fungovat.
Zato mohu doplnit zkušenost ze strany uživatelské. Mnohdy méně je více.
Patrně by stálo za to začít testovat pod uživatelským plamenem co nejdříve, i malé části aplikací/kódu. Malé funkční celky. Ať mají uživatelé šanci se ozvat v rané fázi vývoje.
Nabízím hodně úzký kontakt s realitou a potřebami uživatelů.

Určitou slabinou je i to, že sama aktivně neprogramuji (nebo co by vůbec stálo za řeč) a tedy musím vyvážit tento výpadek sil tím, že k TO přitáhnu více spolehlivých spolupracovníků a práce bude dobře organizována a prioritizována. Zaměřením na to skutečně nezbytné a podstatné. Ale i kdybych programovala, tak rozšíření týmu je prostě holá nutnost. Hlavně zastupitelnost. Myslím, že z minulosti přetrvává velká nedůvěra k lidem mimo skalní jádro programátorů, kteří si už důvěřují. Chápu ji, ale myslím si, že od toho jsou smlouvy a nějaké kontrolní mechanismy, aby jistou možnost snižovala na minimum. Ve straně je rozhodně více než 6-7 ajťáků, to za prvé. Potřebují dostat šanci. A je zbytečné a není na místě se bát využít i služeb externích dodavatelů určitých dílčích modulů. (Pokud bychom byli ve vládě, tak budeme dávat zakázky komu? Našim 4-7-8 lidem? Jistěže ne.) Ke způsobu hledání nových spolupracovníků se dostanu v odpovědi Ondřeji Profantovi.

Nevím, jestli takhle stačí.

[Milus.Kotisova]

Jak budeš dělat výběrová řízení na potřebné pozice? Teď je v TO 0.5 úvazku admina. Jak najmeš zbylé potřebné profese? Necháš to na PO? Jak zhodnotíš dostatečnou kvalifikaci uchazečů?

1) S týmem si vyjasníme, co čekáme od nových posil - a) co je reálné získat dobrovolnicky, b) co lze získat za symbolické peněžní poděkování a c) co pouze za téměř "tržní" peníze. Dá se přemýšlet i o jiných formách odměny a uznání práce, přínosu. Pracovat s motivací lidí.

2) Osobně si myslím, že nejlepší způsob je reálná ukázka napsaného zdrojového kódu a výsledek, který lze porovnat. Stejné zadání pro všechny (můžeme například využít hluboko zapadlé úkoly pro dobrovolníky). Dneska už je běžné, že firmy čekají, že účastník věnuje splnění nějakého takového zkušebního úkolu i celý den, a to nemluvím ani o čase stráveném na osobních pohovorech apod. Proč bychom to nemohli dělat obdobně?

3) Uživatelsky mohu zkontrolovat nepochybně sama. Z programátorského hlediska kluci. Mně by určitě zajímaly pečlivé komentáře a sepsané unit testy a jednoduchá dokumentace.

4) Výběrové řízení bude určitě probíhat ve spolupráci s PO. AC (mimochodem pohovořila bych si případně s absolventem assessment centra na TO a zajímala by mě jeho zpětná vazba).

5) Rozhodně bych si obvolala 2 poslední reference od přímých nadřízených.

Kromě toho se nabízí uzavřít strategickou spolupráci s dobrovolnými organizacemi typu Otevřená města a jinými (teď mi vypadlo jméno, ale mám to někde vystřižené), kde můžeme sdílet vývoj.

Využít proces open innovation.

Vyhlašovat peněžně odměňované soutěže, kterými můžeme přilákat vývojáře (což by mohl být mimochodem i zdroj doplňkového financování - poplatek za účast x Kč - odměnou možnost výhry a zároveň zpětné vazby od zkušených vývojářů případně jiná odměna???).

[Milus.Kotisova]

(jak konkrétně bys realizovala tech podporu).

Tohle jsem opomněla...

• Začala bych od jednoduché základní dokumentace (kdy všichni ví, kde ji mají hledat)

• U některých funkcí třeba krátké instruktážní video nasnímané z obrazovky.

• Případně se nabízí jednoduchý chatbot pro opakované odpovědi, který lze rozšiřovat (a může se pak do nějaké míry aplikovat i na otázky voličů k programu - a přehazovat zatím nepoložené otázky na člověka > doplňovat do databáze)... ? To je něco, o co by měli zájem třeba i v obcích a na úřadech (takže by se mohly nasdílet náklady).

EDIT: hrubek